Renovamos nuestra Sucursal Virtual:

Como parte de nuestro permanente proceso de evolución para prestar un mejor servicio a nuestros asociados y ahorradores, a partir del 4 de diciembre se implementará una nueva versión de la Sucursal Virtual Cotrafa, las principales novedades son:

• Imagen renovada.

• Mayor seguridad con el manejo de usuario, imagen, frase y segunda clave.

• Solicitud de sucursal virtual mediante internet, no requiere trámite en oficina ni espera para envío de clave.

• Recuperación de clave mediante internet, no requiere llamada ni espera para envío de clave.

• Configuración de topes máximos de transacción directamente desde la sucursal virtual, no requiere trámite en oficina.

• Mejora visualización en pantallas pequeñas como tablets y celulares.

• Mejoras en cupo rotativo:

  • Unificación de utilizaciones

  • Elegir el plazo de las utilizaciones.

  • Abonar a una utilización específica.

• Se visualiza y permite hacer transacciones con cuentas transitorias, como intereses de CDT, cancelación de CDT, auxilio estudiantil o ayuda universitaria.

• Matricular y pagar créditos de personas diferentes al titular de la sucursal virtual.

• Crear débitos automáticos.

• Inscribir facturas y convenios de recaudo para agilizar el pago cada mes.

• Consulta estado de servicios en trámite.

• Nuevos informes: certificado de deuda, constancia de ahorro.