Línea Única de Servicios Cotrafa:
Antioquia: 604 454 95 95
Cundinamarca: 601 454 95 95 


Correo electrónico: servicioalcliente@cotrafa.com.co

Este canal presta servicio de lunes a viernes de 8:00a.m. a 5:00p.m. En Jornada Continua y los Sábados de 9:00a.m. a 1:00p.m.

A través de la Línea Única de Servicios usted podrá:

• Obtener asesoría básica de los Productos y Servicios que presta la Cooperativa.
• Realizar Bloqueo de la Tarjeta Débito.
• Contactarse con las diferentes áreas y/u Oficinas de la Cooperativa.
• Asesorarse en el manejo de la Sucursal Virtual.
• Recibir información sobre Procedimientos de Peticiones, Quejas, Reclamaciones y Sugerencias.
• Recibir información General de la Cooperativa.